...
Фонд для тих, хто хоче діяти відповідально у сфері здоровʼя, освіти та захисту людей
Головна » Що говорити, коли не знаєш, що сказати: 7 фраз підтримки для тих, хто поруч

Що говорити, коли не знаєш, що сказати: 7 фраз підтримки для тих, хто поруч

Pavlo
10 Липня, 2025

Це знайомо кожному: близька людина переживає втрату, хворобу, особисту кризу. Ви бачите її біль, розгубленість, і всім серцем хочете допомогти. Але слова застрягають у горлі. З’являється страх сказати щось “не так”, бути банальним, недоречним або лише погіршити ситуацію.

І через цей страх ми часто обираємо мовчання. Але мовчання, хоч і здається безпечним, може сприйматися як байдужість.

Ця стаття — не про ідеальні формули. Це проста і щира допомога близькій людині у вигляді слів. Це гід для тих, хто хоче надати емоційну підтримку, але не знає, з чого почати.

Чому нам так складно говорити слова підтримки

Розгубленість у такі моменти — це нормально. Ми не народжуємося з умінням бути ідеальними психологами. Нашу нерішучість зазвичай живлять кілька причин:

  • Страх образити. Ми боїмося, що наші слова знецінять почуття іншого, прозвучать як банальність або недоречна порада.
  • Власне безсилля. Чужий біль часто підкреслює нашу власну розгубленість. Ми не знаємо, як “виправити” ситуацію, і це змушує нас почуватися незручно.
  • Відсутність культури емпатії. Нас не завжди вчать відкрито говорити про почуття. В суспільстві досі поширений стереотип, що потрібно “триматися” і не показувати слабкості.

Але важливо пам’ятати: у моменти кризи людина рідко чекає ідеальних слів. Вона чекає відчуття, що вона не самотня. Ваша щирість завжди важливіша за досконалість формулювань.

Що краще не казати: короткий стоп-лист

Перш ніж перейти до дієвих фраз, варто згадати ті, яких краще уникати. Зазвичай це спроби “швидко все виправити” або “подивитись на ситуацію позитивно”.

  • “Все буде добре”
  • “Не переймайся / Не плач”
  • “Іншим ще гірше”
  • “Треба триматися / Будь сильним(ою)”
  • “Час лікує”

Чому ці фрази невдалі? Бо вони знецінюють реальні почуття людини тут і зараз, ніби натякаючи, що її емоції “неправильні”. Справжня підтримка у важкий час починається з визнання болю, а не зі спроб його скасувати.

7 фраз, які справді підтримують

Ось прості, але дієві фрази для підтримки, які допоможуть вам бути поруч по-справжньому.

  1. “Я не знаю, що сказати, але я з тобою”
  • Чому це працює: Це чесно, по-людськи і знімає з вас тягар пошуку “ідеальних” слів. Ви визнаєте свою розгубленість, але водночас підтверджуєте свою присутність, що є найголовнішим.
  1. “Тобі не обов’язково зараз щось пояснювати. Просто будь”
  • Чому це працює: Ця фраза створює безпечний простір. Людина у кризі часто відчуває тиск, що вона “мусить” розповідати про свій стан. Ви даєте їй дозвіл мовчати, не почуваючись при цьому незручно.
  1. “Я тут, коли (або якщо) ти захочеш поговорити”
  • Чому це працює: Ви пропонуєте свою підтримку, але не нав’язуєте її. Це дає людині свободу вибору і контроль над ситуацією, водночас вона знає, що ви не зникли і готові вислухати.
  1. “Я навіть не уявляю, як тобі зараз, але я дуже хочу тебе підтримати”
  • Чому це працює: Цією фразою ви не намагаєтеся сказати “я тебе розумію” (бо це не завжди можливо). Ви визнаєте унікальність та глибину чужого болю, не привласнюючи його, і одразу висловлюєте щире бажання допомогти.
  1. “Хочеш, я допоможу з чимось простим?” (наприклад, “приготую чай”, “заберу дітей зі школи”, “схожу в магазин”)
  • Чому це працює: Це конкретна дія замість абстрактного “якщо що — звертайся”. Людина в кризі часто не має сил просити про допомогу. Пропонуючи щось просте й конкретне, ви знімаєте з неї цей тягар.
  1. “Ти маєш повне право почуватися саме так, як почуваєшся”
  • Чому це працює: Це одна з найпотужніших фраз. Вона нормалізує будь-які емоції (сум, злість, апатію) без осуду. Ви даєте людині дозвіл не “тримати обличчя”, а проживати свої почуття.
  1. “Я поруч. І залишуся поруч”
  • Чому це працює: Коротко, сильно і спокійно. Ці слова дають відчуття стабільності та надійності в момент, коли світ людини захитався.

Сила простої присутності

Ми не завжди можемо полегшити чужий біль, знайти рішення чи “полагодити” ситуацію. І це нормально. Справжня психологічна підтримка полягає не в тому, щоб бути рятівником, а в тому, щоб бути свідком. Свідком чужого болю, який не відвертається.

Іноді кілька простих, щирих слів, сказаних із теплом, можуть змінити набагато більше, ніж десятки непроханих порад. Ваша присутність і готовність розділити мовчання — це найцінніше, що ви можете запропонувати.

Хочете більше таких текстів про підтримку, спілкування й турботу? Підпишіться на наш блог або поділіться цим матеріалом із тими, хто теж хоче підтримувати, а не мовчати.

Важливо! Інформація призначена лише для довідки. Щоб отримати медичну консультацію або встановити діагноз, зверніться до спеціаліста.

Поділіться:
Facebook
Twitter
LinkedIn

Новe

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages

Підпишіться на розсилку

I agree to the processing of personal data

Do you still have questions? We'll help you!

Get a free consultation to learn how to use digital technologies to benefit yourself, your team or your community.
Our experts will help you understand, advise on solutions and support you in your first steps.

Залиште номер телефону, ми зв'яжемось з вами протягом робочого дня: